علت دایورت نشدن تلفن ثابت

به روش انتقال تماس‌ها و پیام‌های ورودی از یک خط تلفن ثابت یا موبایل به خط ثابت یا موبایل دیگر، دایورت (Divert) یا انتقال مکالمه می‌گویند. پیام‌های دریافتی روی شبکه مخابراتی تلفن ثابت و موبایل (صوتی و متنی) در صورتی که گیرنده پیام در مقصد اولیه پیام قادر به دریافت آن نباشد، قابل انتقال به خط دیگری بعنوان مقصد دوم است. 
شرکت‌ها برای دسترسی همیشگی مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها نیازمند دایورت کردن تماس‌ها روی خط موبایل هستند. گاهی مجبور هستید که منزل را ترک کنید و منتظر تماس مهمی هستید. با دایورت کردن تماس روی تلفن همراه، دیگر نگران نخواهید بود.

گاه پیش می آید که افراد هنگام انجام این کار با مشکل مواجه می شوند. با ما همراه باشید تا علت دایورت نشدن تلفن ثابت را بررسی کنیم. لازم به ذکر است نحوه انجام دایورت کردن تماس در هر محصول متفاوت است. همیشه دفترچه تلفن ثابت و دستورالعمل‌های آن را با دقت بخوانید.

دو ویژگی وجود دارد که می توانید برای دایورت یا انتقال تماس‌ها از آن‌ها استفاده کنید:

دایورت کردن تماس – استفاده از این روش بسیار ساده است. کاری که لازم است انجام دهید این است که شماره تلفن موردنظر را با کد شماره‌گیری کنید.

Smart Divert – دارای تمامی ویژگی‌های دایورت تماس است، همچنین “access number” را به شما می‌دهد تا امکان برقراری تماس از راه دور، از هر تلفن یا گوشی موبایل امکان‌پذیر باشد.

هنگامی که دایورت کردن تماس بر روی یک خط تنظیم شود، می‌توانید یک تن شماره‌گیری متمایز را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید تماس‌های خروجی را به روش عادی برقرار کنید. در صورت نیاز به تغییر شماره تماس، نیاز به ازبین بردن دایورت نیست، فقط شماره جدید را تنظیم کنید.

اگر Call Minder را روی خط دارید، زنگ شماره گیری متناوب نشان می‌دهد که یک پیام جدید در انتظار است و این به معنی تنظیم ویژگی دایورت شدن خط نیست.

برای دایورت کردن شماره تلفن ثابت، باید به مخابرات مراجعه کرده و کدی را دریافت کنید. سپس

* را فشار داده و کد دایورت را تایپ کنید.

* را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.

# را فشار دهید.

 

 

# را فشار داده و سپس کد دایورت را تایپ کنید.

# را فشار دهید.

برای بررسی اینکه دایورت کردن روی تلفن فعال شده است مراحل زیر را دنبال کنید.

# را هنگام نگه داشتن دکمه * فشار دهید.

کد دایورت را تایپ کنید و سپس # را فشار دهید.

شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر تن شماره‌گیری باشید

* را فشار داده و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید.

* را فشار دهید و کد PIN را تایپ کنید.

* را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید.

* را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.

# را فشار دهید.

شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر dial tone باشید

# را فشار دهید و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید

* را فشار دهید و پین را تایپ کنید.

* را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید

# را فشار دهید.

علت دایورت نشدن تلفن ثابت می‌تواند از مخابرات باشد. ممکن است که مخابرات ویژگی دایورت کردن را غیرفعال کرده باشد. قبل از مراجعه به مخابرات، اطمینان حاصل کنید که تلفن برای شماره‌گیری تنظیم شده است. می‌توانید این کار را با فشار دادن دکمه‌های * یا # انجام دهید. بررسی کنید وقتی فشرده می‌شوند، یک آهنگ موسیقی ایجاد می‌شود. اگر تلفن دارای کلید * یا # نیست، یا اگر هنوز درخواست برای تماس Diverion را نمی‌پذیرد، تلفن دیگری را امتحان کنید. دستورالعمل‌های دایورت کردن را به درستی اجرا کنید.

 

 

در ابتدا باید از مرکز مخابرات محل سکونت خود این سیستم را فعال کنید. سپس برای اطمینان از فعال شدن این سرویس، کلید [*] یا است، استفاده کنید.

برای دایورت کردن تلفن ثابت، مراحل زیر را انجام دهید:

• زدن کلید [*] و شماره‌گیری عدد 21

• مجددا زدن کلید [*] و وارد کردن شماره مورد نظر برای دایورت

• در انتها کلید برای ذخیره تغییرات

برای کنسل کردن تمامی دایورت‌ها و انتقال تماس‌ها از مراحل زیر را انجام دهید:

• کنسل کردن دایورت عدم پاسخگویی و اِشغال بودن خط: #21#

• کنسل کردن فقط دایورت عدم پاسخگویی: #62#

• کنسل کردن فقط در صورت مشغول بودن خط: #61#