آرشیو مرداد ماه 1403

با اینکه امروزه گوشی های هوشمند استفاده بیشتری نسبت به تلفن های خانگی را دارند اما نیاز به تلفن خانگی یا همان تلفن ثابت در سازمان ها غیر قابل انکار است. امروزه علاوه بر تلفن های ثابت، سانترال ها نقش مهمی در عملکرد سازمان ها دارند.

نحوه ریست کردن اطلاعات دستگاه سانترال

۲۲ بازديد

نحوه پاک کردن اطلاعات دستگاه های سانترال

ریست سانترال پاناسونیک TDA و یا دیگر مراکز تلفن می تواند به دلایل مختلف از جمله حذف تمامی برنامه ریزی ها برای برنامه ریزی جدید دستگاه، هنگ کردن و مشکلات مختلف دستگاه و … انجام شود.
به طور کلی در بسیاری از محصولات الکتریکی و دیجیتالی امروزه، ریست کردن می تواند باعث بازیابی عملکرد دوباره ی محصول شود و راندمان و کارایی آن را در بسیاری از موارد در هنگام هنگ کردن بالا ببرد. برای ریست کردن دستگاه سانترال مراحل زیر را انجام دهید:

  1. دکمه CLEAR/NORMAL را روی “CLEAR” قرار دهید.
  2. دکمه شروع مجدد را فشار دهید.
  3. قبل از اینکه حالت چشمک زن ، نشان دهنده وصل بودن برق ثابت شود (کمتر از10 ثانیه) ، دکمهCLR/NOR را به حالت “NORMAL” برگردانید. در غیر اینصورت برنامه های سیستم پاک نخواهد شد.
  4. دستگاه دارای تنظیمات اصلی (تنظیمات کارخانه) می باشد. هرگاه یکی از برنامه ها نیاز به تغییر داشت ، می توانید با برنامه ریزی دستگاه آن را تغییر دهید. برای برنامه ریزی دستگاه باید از تلفن های اپراتوری استفاده شود. در اینجا از تلفن پاناسونیک مدلKX-T7730 استفاده شده است. برای برنامه ریزی باید تلفن را به Jack01 دستگاه سانترال وصل کنیم. قبل از تشریح برنامه ریزی سیستم ، ابتدا در مورد تلفن های اپراتوری شرح مختصری خواهیم داد. ( تعمیرات تلفن مرکزی)

 

معرفی و شرح عملکرد تلفن پاناسونیک مدل KX-T7730

PROGRAM : مورد استفاده برای ورود و خروج از محیط برنامه ریزی
CONF : برای برقراری ارتباط چند نفره (کنفرانس)
INTERCOM : برای برقراری تماس و دریافت مکالمات خارجی
FWD/DND : برای انتقال تماس یا حالت مزاحم نشوید
FLASH/RECALL : برای قطع تماس و شماره گیری مجدد
AUTO ANS : پاسخ گویی خودکار در ارتباط داخلی
MUTE : عدم ارسال صدا هنگام مکالمه
AUTO DIAL/STORE : برای استفاده از حافظه (شماره گیری سریع) و ذخیره کردن تغییرات ایجاد شده در برنامه ریزی
REDIAL : شماره گیری آخرین شماره گرفته شده

بخوانید: هزینه نصب مراکز تلفن ویپ

تلفن پاناسونیک مدل KX-T7730

  • DIALING BUTTONS WITH BACKLIGHT: صفحه کلید
  • TRANSFER : برای انتقال یک تماس به شخص دیگر
  • HOLD : فرد تماس گیرنده را پشت خط نگه می دارد
  • SP-PHONE : استفاده برای هنز فری – اسپیکر
  • NAVIGATOR KEY : مورد استفاده برای تنظیم صدا و صفحه نمایش است
  • PROGRAMMABLE FEATURE BUTTON: کلید های قابل برنامه ریزی
  • FLEXIBLE OUTSIDE
  • PAUSE : برای ایجاد وقفه در شماره گیری
  • MESSAGE : برای گذاشتن پیغام انتظار یا پاسخگویی به پیغام ها
  • MESSAGE/RINGER LAMP: نشانگر تماس و پیغام جدید
برای برنامه ریزی دکمهProgram را زده و سپس دکمه * و پس از آن # را می فشاریم. در این مرحله دستگاه پیغامSYS PASS NO? را روی صفحه نمایش نشان داده و رمز ورود می خواهد. در صورتی که رمز ورود را عوض نکرده باشید رمز پیش فرض دستگاه سانترال ۱۲۳۴ می باشد. پس از وارد کردن رمز ورود در صفحه نمایش پیغامPITS-PGM NO? نمایش داده می شود. در این مرحله می توانید کد برنامه مورد نظر خود را وارد کرده و تنظیمات آن را انجام دهید.
برای خارج شدن از حالت برنامه ریزی کافیست یکبار دیگر دکمه Program را فشار دهید.
برای برنامه ریزی دستگاه سانترال معمولا کنار گوشی اپراتوری یک شابلون کاغذی قرار دارد.
روی این کاغذ تغییر عملکرد دکمه های گوشی اپراتوری وقتی شما دکمه Program را فشار می دهید ، درج شده تا زمانی که وارد مد برنامه ریزی می شوید بدانید که عملکرد هر دکمه به چه صورت خواهد بود
مثلا دکمه های پایین گوشی را مشاهده می کنید در حالت عادی REDIAL , HOLD ,SP-PHONE هستش وقتی در مد برنامه ریزی باشد به PREV , END , NEXT تغییر می کند
توجه ! پس از وارد کردن برنامه یکی از سه بوق زیر پخش خواهد شد :
یک بوق : اطلاعات ذخیره شده است و شما می توانید برنامه ریزی را در همان آدرس و یا آدرس دیگری ادامه دهید.
دو بوق : پارامترهای مورد نظر ذخیره شده اند.
سه بوق : برنامه را درست وارد نکرده اید.


ریست کردن سانترال:

بعد از اینکه وارد مد برنامه ریزی شدیم کد 999 را وارد می کنیم.
کلید SP-PHONE را می زنیم تا تنظیمات کامل Clear شود.
در نهایت برای ذخیره سازی دکمه AUTO DIAL/ STORE را می زنیم.
برای بازگشت به منوی اصلی جهت تنظیمات دیگر HOLD/END را می زنیم.
پس از آنکه وارد حالت برنامه ریزی شدیم ، حالا می خواهیم تنظیمات تاریخ و ساعت دستگاه را انجام بدهیم :
3 تا صفر وارد می کنیم عبارت Day/Time Set بر روی LCD تلفن اپراتوری شما می آید.
دکمه SP-PHONE را می زنیم وارد تنظیمات تاریخ می شویم. با کمک دکمه های شماره تلفن تنظیمات سال را انجام می دهیم. و برای رفتن به آیتم بعدی از دکمه جهت پایین گوشی استفاده می کنیم. و وارد تنظیمات ماه می شویم.
با زدن دکمه AUTO ANS می توانیم ماه را تغییر بدهیم. بعد از تنظمات این قسمت دوبار روی دکمه جهت پایین گوشی فشار می دهیم تا وارد تنظیمات روزهای ماه بشود. بعد از وارد شدن با دکمه شماره های صفحه کلید تلفن آن را هم تنظیم می کنیم. و باز با کمک کلید های جهت سراغ تنظیم روزهای هفته می رویم.
باز با کمک دکمه AUTO ANS این قسمت را هم تنظیم می کنیم.
بعد از تنظیم تاریخ با زدن دکمه فلش پایین گوشی وارد تنظیمات ساعت دستگاه می شویم که مشابه تاریخ ، ساعت را هم تنظیم می کنیم.
برای ذخیره سازی دکمه AUTO DIAL/ STORE را می زنیم.
برای بازگشت به منوی اصلی جهت تنظیمات دیگر HOLD/END را می زنیم.


تعمیرات سانترال

هزینه نصب مراکز تلفن ویپ

۱۶ بازديد
در شرکت های کوچک و بزرگ و سازمان ها، یکی از اهداف مهم این است که بتوانند هر ساله هزینه های جانبی خود را کاهش دهند. این هزینه ها می تواند مربوط به هر بخشی باشد که از مهم ترین آن ها می توان به هزینه های نیروی انسانی، هزینه های تبلیغات و همینطور هزینه های ارتباطی اشاره کرد.
برای راه اندازی سیستم ویپ در شرکت یا سازمانتان، باید این موضوع را بدانید که هزینه ها صرفا به هزینه راه اندازی و نصب مراکز تلفن ویپ خلاصه نمی شود و عوامل دیگر را باید در نظر بگیرید. باید با مزایا و امکانات سیستم ویپ آشنایی داشته باشید و اهداف و نیاز های فعلی شرکت را بدانید. به صورت خلاصه می توان گفت که با استفاده از این تکنولوژی دیجیتال به قابلیت هایی مانند پاسخگویی خودکار، کنفرانس تصویری، منشی تلفنی، فکس نرم افزاری، سیستم های نظر سنجی و ... دست میابید. امکاناتی که بدون شک در کیفیت سرویس دهی نقش مثبتی دارد. در ادامه به بررسی هزینه نصب مراکز تلفن ویپ و عوامل موثر بر آن می پردازیم.


هزینه نصب مراکز تلفن ویپ

گیت وی ویپ چیست

۱۶ بازديد
گیت وی ویپ سخت افزاری است قابل استفاده در شبکه که در ارتباطات از راه دور برای شبکه های مخابراتی مورد استفاده قرار می گیرد و به داده ها اجازه می دهد، اطلاعات را از یک شبکه به شبکه دیگر منتقل نمایند.
گیت وی voip کاملا از روترها یا سوئیچ ها متمایز هستند بخاطر اینکه آنها با استفاده از بیش از یک پروتکل برای اتصال چند شبکه ارتباط برقرار می کنند(ترافیک تلفنی را به IP منتقل می کند و سپس در سراسر شبکه داده انتقال می یابد). به عبارت دیگرگونه ای از تجهیزات شبکه است که در تبدیل تماس های صوتی و تماس های فکس، به یک شبکه ی آی پی و تلفن PSTN کمک می کند.
گیت وی ویپ معمولا قادر است حداقل از دو کانال دیجیتالی T1/E1 پشتیبانی کند. بیشتر گیت وی های ویپ حداقل دارای یک پورت اترنت و یک پورت تلفن هستند. پروتکل های متفاوتی همچون MGCP، SIP یا LTP این امکان را دارند که به کنترل گیت وی کمک کنند.



گیت وی ویپ چیست

چه سانترالی مناسب کار من است

۱۹ بازديد
چه سانترالی مناسب کار من است؟ پیش از انتخاب و خرید تجهیزات مخابراتی تا به حال از خودتان پرسیدید که چه سانترالی مناسب کار من است؟
برای پاسخ به این سوال مهم باید اطلاعات خود را درباره قابلیت ها و نوع کاربری انواع تجهیزات مخابراتی افزایش دهید. با کمک مشاوران فنی و فروش مراکز معتبر می توانید علاوه بر انتخاب کالای مناسب ، اطلاعات فنی خود را افزایش دهید. به دلیل تنوع در تولید این محصولات و قابلیت های منحصر به فرد که هر کدام ارائه می دهند کسب اطلاعات پیش از خرید لازم است. در این مقاله سعی کردیم با بررسی دستگاه های سانترال به افزایش اطلاعات مفید شما کمک کنیم.

ضبط مکالمات در تلفن سانترال

۱۳ بازديد

در این مقاله به آموزش نحوه کار و نصب دستگاه ضبط مکالمات تلفن سانترال پرداخته ایم تا با طریقه ضبط جزئیات مکالمات در تلفن سانترال آشنا شوید. یکی از ضروری ترین نیاز سازمان ها ضبط مکالمات در سانترال است. این روش نوین در سهولت مدیریت یک مرکز تماس با استفاده از دستگاه های ضبط مکالمات را فراهم می کند. از جمله ویژگی هایی که برای دستگاه های ضبط مکالمات وجود دارد، امکان سازگاری و نصب با تمام سری های دستگاه های مرکز تلفن می باشد. در واقع دستگاه ضبط مکالمات در سانترال پاناسونیک می تواند از انواع برندها باشد و امکان سازگاری با آن ها وجود دارد.

ضبط مکالمات در تلفن سانترال

بهترین تلفن بی سیم برای کم شنوایان

۲۲ بازديد
در دنیای امروزی، تلفن ها به حدی پیشرفته شده اند که حتی افراد کم شنوا هم بتوانند به سادگی از آنها استفاده کنند. با ما همراه باشید تا بهترین تلفن های تقویت شده و مناسب برای کم شنوایان را با یکدیگر بشناسیم.
اگر از کم شنوایی رنج می‌برید یا از سمعک استفاده می‌کنید، برقراری ارتباط با تلفن می‌تواند برای شما چالش برانگیز و مشکل باشد. ممکن است صدای زنگ خوردن تلفن را نشنوید یا هنگامیکه در حال مکالمه هستید، نتوانید تمام صحبت های مخاطب خود را متوجه شوید.
اما در دنیای امروزی که برای هر مشکلی یک راه حل وجود دارد، برای این مسئله نیز چاره ای اندیشیده شده است. یک سری تلفن ها به بازار عرضه شده اند که برای افراد کم شنوا یا ناشنوا مناسب هستند و استفاده از این دستگاه را برای آنها راحت تر می‌کنند. این تلفن ها به تلفن های تقویت شده مشهور هستند که در ادامه مطلب به آنها میپردازیم.
 

چگونگی متصل کردن خط شهری به تلفن سانترال پاناسونیک

۱۴ بازديد

متصل کردن خط شهری به تلفن سانترال پاناسونیک از اولین اقداماتی است که پس از خرید دستگاه باید انجام دهید. اصولاً یکی از دلایل خرید سانترال، مدیریت خطوط شهری و داخلی در یک سازمان و یا شرکت است. در این صورت چنانچه تعداد خطوط شهری زیاد باشد نیاز به تهیه مرکز تلفنی هوشمند بیشتر احساس می شود. همانطور که می دانید، سیستم تلفن سانترال یک سیستم تلفن تجاری با قابلیت اتصال چند خط تلفن است که معمولا در محیط های تجاری و اداری مورد استفاده قرار می گیرد. این تلفن ها حاوی کلید هایی مانند KTS و PBX هستند. از قابلیت های این تلفن ها امکان ایجاد منشی تلفنی و تقسیم خطوط می باشد.

چگونگی متصل کردن خط شهری به تلفن سانترال پاناسونیک