سه شنبه ۰۵ تیر ۰۳ | ۱۸:۵۲ ۳۳ بازديد
سانترال یکی از مهمترین قسمتها در مجموعههای کاری به شمار میرود. این دستگاه که مانند یک مخابرات محلی عمل میکند، ارتباطات تلفنی ادارات، سازمانها و شرکتها با مشتریان را بهینه میکند. تلفن سانترال هم یکی دیگر از اجزای مهم به شمار میرود و کارمندان با استفاده از آن، میتوانند به خطوط شهری مجموعه دسترسی داشته باشند. به همین دلیل این دستگاهها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند و تعمیرات سانترال باید در نهایت دقت و در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.
در این مقاله قصد داریم شما عزیزان را با 7 مشکل رایج در تلفن و دستگاه سانترال آشنا کنیم. مدیران کسب و کار اهمیت زیادی برای تعمیرات سانترال قائل هستند و ترجیح میدهند که این کار توسط تکنسینهای متخصص و در مراکز مجاز انجام شود. ما هم توصیه میکنیم که تنها به نمایندگی سانترال پاناسونیک اعتماد کنید؛ زیرا تعمیر تلفن و دستگاه سانترال یک امر کاملا تخصصی بوده و کوچکترین اشتباهی در این زمینه، میتواند منجر به بروز خسارتهای سنگین شود.
خرابی پاور دستگاه سانترال
پاور یا همان منبع برق سانترال معمولا بر اثر گذشت زمان، استفاده طولانی مدت یا نوسانات برق دچار خرابی یا سوختگی میشود. این اتفاق زمانی رخ میدهد که یک یا چند قطعه الکترونیکی در مدار پاور، از کار افتاده باشند. رفع این مشکل تنها با باز شدن دستگاه سانترال و شناسایی قطعههای آسیب دیده و جایگزین کردن آنها با قطعات جدید امکانپذیر است. فراموش نکنید که این کار حتما باید در مراکز معتبر و توسط کارشناسان مجرب انجام شود. بنابراین هرگز شخصا اقدام به باز کردن دستگاه سانترال و تعمیر پاور آن ننمایید.
آب خوردگی دستگاه سانترال
کارشناسان همیشه توصیه میکنند که دستگاه سانترال خود را در محلی نصب کنید که امکان نفوذ آب به داخل آن وجود نداشته باشد. به همین دلیل، معمولا سانترالها را روی دیوار و با فاصله مشخصی از سطح زمین نصب و راهاندازی میکنند. با اینحال همچنان ممکن است بر اثر بیاحتیاطی یا اتفاقات غیر قابل پیشبینی، دستگاه سانترال در معرض آب خوردگی قرار بگیرد. به محض اینکه متوجه ورود آب به داخل مدار اصلی سانترال شدید، بلافاصله آن را خاموش و از برق جدا کنید. هرچقدر که سانترال مدت زمان بیشتری بعد از آب خوردگی به برق متصل باشد، خسارت وارد شده به آن بالاتر میرود.
آب خوردگی میتواند منجر به سوختن یک یا چند قطعه الکترونیکی روی مدار اصلی دستگاه سانترال شود. در این شرایط دستگاه باید به دقت باز شده و قطعات آسیبدیده شناسایی شوند. برای انجام این کار هم تنها باید از تعمیرکاران متخصص و مجرب کمک بگیرید.
بیشتر بخوانید:انواع تلفن سانترال و مدل های مختلف آن
از کار افتادن کارت خط شهری دستگاه سانترال
کارت خط شهری یکی از کارتهای داخلی سانترال است که وظیفه ورود خطوط شهری به داخل دستگاه را بر عهده دارد. گاهی وقتها و به دلیل نوسانات مخابرات، ممکن است این کار به صورت کامل از کار بیفتند یا دچار اختلال شود. خوشبختانه این مشکل آنقدرها هم بزرگ نیست و با یک تعمیر ساده قابل رفع است. به عبارتی دیگر، از کار افتادن کارت خط شهری، هزینه زیادی را روی دست شما نمیگذارد! ولی اینجا هم لازم است که رفع این مشکل را به یک مرکز مجاز و معتبر واگذار نمایید.
از کار افتادن کارت کالر آیدی دستگاه سانترال
فعال شدن کالر آیدی یا همان قابلیت نمایش شماره افراد تماس گیرنده در تلفنهای سانترال، نیازمند نصب یک کارت توسعه به نام کارت کالر آیدی است. برخلاف تلفنهای خانگی که به صورت خودکار میتوانند از قابلیت کالر آیدی استفاده کنند، تلفنهای سانترال به صورت پیشفرض این قابلیت را ندارند. خراب شدن کارت کالر آیدی به این معنی است که تلفنهای مجموعه، دیگر شماره مشتریانی که با شما تماس میگیرند را نشان نمیدهند. البته این مشکل آنچنان رایج نیست و در بسیاری از موارد، با انجام تنظیمات نرم افزاری، قابل رفع است.
آب خوردگی تلفن سانترال
بعد از بررسی خرابیها و مشکلات رایج دستگاههای سانترال، اکنون نوبت به تلفن سانترال میرسد. اولین و رایجترین خرابی این دستگاهها آب خوردگی است. تلفن هم مانند دستگاه سانترال به آب حساس است و ورود حتی یک قطره آب به داخل آن هم ممکن است باعث بروز آسیب و خسارت شود. در این شرایط یک یا چند قطعه روی مدار اصلی تلفن سانترال دچار سوختگی شده و باید با قطعات اورجینال جایگزین شوند. البته توجه داشته باشید در صورتی که حجم آب وارد شده به مدار تلفن سانترال زیاد باشد، ممکن است دستگاه به صورت کامل از کار افتاده و دیگر قابل تعمیر نباشد. شما می توانید با مراجعه به مراکز تعمیرات سانترال و گرفتن راهنمایی از کارشناسان و متخصصان تصمیم به تعمیر یا تعویض دستگاهتان بگیرید
ضرب خوردگی تلفن سانترال
وارد شدن ضربه یا زمین افتادن تلفن سانترال هم یکی دیگر از خرابیها و مشکلات رایج این دستگاه به شمار میرود. در این مورد هم مانند آب خوردگی، ممکن است یک یا چند قطعه از مدار اصلی تلفن دچار آسیب شوند و این موضوع، به شدت ضربه وارد شده بستگی دارد. اینجا هم باید از تکنسینهای متخصص کمک بگیرید تا دستگاه شما را باز کرده و قطعات آسیب دیده را شناسایی کند.
اختلالات صدا در تلفن سانترال
اصلیترین وظیفه تلفن انتقال صدا است. بنابراین اختلال در صدا میتواند به نوعی بزرگترین مشکل یک تلفن سانترال باشد. میکروفون، بلندگو، کپسلول و ... ممکن است دچار مشکل شوند و روی کیفیت صدای تلفن شما تاثیر بگذارند. رفع این مشکل تنها با بررسی تخصصی تلفن و شناسایی قطعه آسیب دیده امکانپذیر است.
خرابی صفحه نمایش سانترال
خرابی صفحه نمایش سانترال میتواند دلایل مختلفی از جمله:
- افتادن از دست افراد
- تمام شدن عمر باتری
- مشکل در رابط
- برق خوردگی
- استفاده نادرست از سانترال
در صورت مواجه شدن با خرابی صفحه نمایش تلفن سانترال باید در قدم اول آن را به نمایندگی های معتبر نشان دهید. به هیچ وجه خودتان اقدام به عیبیابی و تعمیر نکنید. ساختار تمامی تلفنهایسانترال بسیار خاص است. از این رو، هر اقدامی خارج از بحث فنی میتواند به راحتی باعث آسیب به نمایشگر شود.
در پایان لازم به ذکر است که سانترال ها سیستم خایی حساس هستند و در صورت بروز مشکل در عملکرد آنها بهتر است جهت تعمیرات سانترال به شرکت ها و مراکز معتبر خدماتی مراجعه کنید.
تعمیرات سانترال